Rückgabe & Umtausch

Darf ich ein fertiges Teil zurückschicken, wenn es mir doch nicht gefällt?
Klar, dafür hast du das gesetzliche Widerrufsrecht: 14 Tage Zeit, um dir dein Teil in Ruhe anzuschauen und es bei Bedarf zurückzuschicken.

Wie sieht es bei personalisierten oder individuell angefertigten Teilen aus?
Die sind vom Widerruf ausgenommen, weil sie extra für dich entstanden sind – etwa mit deinem Wunschnamen oder in selbst gewählter Farbe und Stoff. Details dazu stehen auf den Seiten zur Personalisierung und zur Wunschanfertigung.

Und die Rücksendekosten?
Die übernimmst du. Alle weiteren Einzelheiten stehen in meiner Widerrufsbelehrung [dort verlinken].

Was, wenn etwas anders ist, als du es dir vorgestellt hast?
Schreib mir einfach kurz, dann schauen wir gemeinsam, wie wir das lösen.